FAVBET про роботу в умовах війни

Чи довелося скорочувати штат із настанням військових дій, чи скоротило керівництво заробітну плату та чи змінився процес наймання персоналу – про це та багато чого іншого розповів Chief Human Resources Officer, Сергій Кошиль.

Яка чисельність штату була у компанії Favbet до війни та чи довелося його скорочувати з початком воєнних дій?

Favbet – диверсифікований холдинг, до складу якого входить кілька бізнес-напрямів, тому некоректно називати якусь єдину чисельність персоналу.

Щодо скорочень – керівництвом компанії було прийнято стратегію максимально можливого збереження робочих місць: ми віримо в перемогу України та стабілізацію роботи бізнесів. А разом із сильною спрацьованою командою вихід із кризи буде швидким та впевненим.

Чи багатьом співробітникам Favbet із настанням війни довелося переїхати на захід України чи за кордон?

У перший місяць це було складно підрахувати. Люди щодня переміщувалися. На квітень 12% співробітників перебували за кордоном. Із тих, що залишилися в країні, близько 40% перебувало в Києві та області. Інші – переважно на заході України, але й значна частина була із сім’ями в центральних областях. У прифронтових областях було найменше.

Яка кількість персоналу наразі працює віддалено та не відвідує офіс взагалі?

З початку військових дій у компанії повністю віддалений режим роботи. У принципі, більшість працівників працювали віддалено й раніше у зв’язку з пандемією. На цей момент (липень) частина співробітників вже регулярно відвідує офіс за власним бажанням.

Чи доводилося керівництву приймати непопулярні рішення щодо персоналу: скорочувати заробітну плату чи переводити на частину ставки?

Ми дотримувалися принципу оплати праці за фактично відпрацьований час. Тут важливо розуміти два фактори: наявність завдань та можливість співробітників перебувати в робочому режимі.

Якщо говорити про завантаження – у нас не було суттєвих зупинок у проєктах. Частину з них було переглянуто і замінено на інші, більш пріоритетні на поточний момент. В основному завантаження частково знизилося в бізнес-напрямах, де в співробітників немає можливості працювати віддалено (зокрема тому, що багато хто з них залишив Київ). Водночас багато хто був у переїздах, особливо в перші місяці, у зв’язку з чим оформляли відпускні чи неробочі дні.

Яка кількість співробітників із настанням війни звільнилася з компанії за власним бажанням? Можливо, через переїзд за кордон чи з інших причин?

Відсоток звільнень за власним бажанням зменшився. Наприклад, у березні-квітні їх практично не було. З травня були поодинокі випадки через переїзд за кордон або за сімейними обставинами. Але зараз їх досить мало, щоб бачити якусь тенденцію.

За останні роки ринок праці в Україні дуже змінився і далі продовжуватиме змінюватись у бік віддаленої роботи та Європи. Також розрив між ІТ- та не-ІТ-індустріями став ще більшим. Кількість вакансій і кандидатів тому підтвердження. Це все сильніше впливатиме на утримання співробітників різних напрямів.

Яка ситуація зі штатом у Favbet зараз? Чи наймає компанія нових співробітників? Можливо, з’явилися нові позиції в штаті, які стали актуальними саме під час роботи бізнесу в умовах війни?

На цей момент у нас триває активний рекрутинг. Відкрито понад 40 вакансій різних напрямів. Якоюсь мірою поточна кризова ситуація сприяла перегляду довгострокових цілей компанії та розвитку нових проєктів, під які зараз доукомплектовуємо команди. Здебільшого це наймання типових для нашого бізнесу вакансій: розробники, фахівці з digital-маркетингу, підтримка клієнтів тощо.

Розкажіть про специфіку добору персоналу у гральній індустрії. Можливо, є якісь особливі складнощі, які виникають саме через роботу у гемблінг-сфері?

Гральний бізнес – дуже динамічний, різноманітний та клієнтоорієнтований. Багато співробітників, приходячи до сюди, залишаються надовго.

Вже минув той час, коли гральний бізнес порівнювали з чимось неетичним. Зараз це сучасний entertainment-напрям із міжнародними конкурентами, технологічними проєктами та великою кількістю співробітників. А завдяки покращенню регулювання на державному рівні індустрія приваблює іноземних клієнтів та операторів, що змушує нас розвиватися ще інтенсивніше.

Тому складність наймання в нашій ніші залежить від тих самих чинників, що і в інших індустріях: компетенцій претендента і готовності працювати в нашому ритмі. У нас кілька етапів інтерв’ю з HR та менеджерами з наймання, щоб ми та кандидат змогли на 100% переконатися, чи підходимо один одному. Якщо ж ми бачимо, що у претендента є сумніви щодо гемблінг-сфери, швидше за все, ми його не візьмемо… Але водночас такі ж сумніви у нього можуть бути і про інші індустрії: аутсорс, фінтех, крипта тощо. Тому ми як великий бізнес розуміємо ризики наймання «не тих» людей і шукаємо кандидатів, націлених на довгострокову продуктивну співпрацю.

Як у вашій компанії проводять адаптацію нових співробітників? Чи змінився цей процес із настанням війни?

Із урахуванням пандемії процес онбордингу вже був підлаштований під віддалену роботу. Він триває три місяці й передбачає welcome-зустрічі, періодичні сінки зі співробітником/керівником/HR, а також збір зворотного зв’язку для HR-аналітики. Початок військових дій вплинув лише на збільшення поштових відправлень документів і welcome-pack-ів. В іншому процес залишився тим самим.

Ми знаємо, що Favbet реалізує багато благодійних ініціатив, підтримує армію та вимушених переселенців. Чи можете розповісти про це детальніше?

Сьогодні головна мета 95% проєктів нашого фонду Favbet Foundation – це допомога країні й вимушеним переселенцям, підтримка армії та реабілітація поранених воїнів. Ми продовжуємо опікуватися двома дитбудинками. До війни займалися розвитком державної програми цифровізації бібліотек, проте, на превеликий жаль, наразі процес тимчасово припинено через бойові дії в країні.

На поточний момент на потреби ЗСУ компанія перерахувала прямо та через благодійні організації вже понад 4 млн грн та 5 тонн пального. Ми також придбали три машини швидкої допомоги, якими вже користуються миколаївські медики, та купили два броньовані автомобілі на фронт. Починаючи з жовтня 2021 року Favbet Foundation щомісяця перераховує 100 тис. грн на реабілітацію воїнів.

Favbet наразі також активно підтримує українських біженців, які зупинилися в Хорватії. Розпочали ми з організації поїздки на футбольний матч за мир між «Динамо» Київ та «Динамо» Загреб. Також відкрили безкоштовну школу з вивчення мови, на основі якої вже діє цілий центр для спілкування українців та отримання необхідної підтримки.

Проєкти фонду й компанії вже не можна розподілити на два окремих напрями. Якщо до війни у фонді активно працювало близько 15 осіб, то сьогодні вже кожен третій наш співробітник бере участь із власної ініціативи у благодійних проєктах у межах фонду чи компанії.

Якими найближчими цілями Favbet щодо розвитку компанії в цілому та команди працівників зокрема ви можете з нами поділитися?

На жаль, докладно не можу розповісти. Це комерційна таємниця. Але якщо загалом – збереження поточних позицій, а також розвиток нових проєктів, які з’явилися у зв’язку зі змінами за останні місяці. І, звичайно ж, одним із важливих напрямів компанії зараз є підтримка армії та співробітників, які перебувають у лавах ЗСУ.